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Cualquier uso de este sitio debe cumplir con estos términos y condiciones de uso.

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Nombre legal de la empresa:

AIR LIQUIDE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.

Dirección de sede corporativa:

Av. José Clemente Orozco # 329, C.P. 66269

Col. Valle Oriente, San Pedro Garza Garcia, Nuevo León, México

Jefe editor:

Carlos Granados

Telefono: (81) 8851 0600

Propiedad intelectual

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Respeto a la privacidad y el uso de los datos personales

La privacidad y la seguridad de su información son importantes para nosotros. La política de AIR LIQUIDE consiste en respetar y proteger la privacidad de los usuarios de este sitio web. No divulgaremos voluntariamente a terceros, información de identificación individual acerca de nuestros clientes u otros usuarios de nuestro sitio web, sin recibir primero el consentimiento del usuario.

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Ética y uso de los datos obtenidos 

AIR LIQUIDE sólo solicita cierto tipo de información personal cuando utiliza el sitio web. En algunas áreas de nuestro sitio web, incluidas las herramientas de cumplimiento de pedidos y atención al cliente en línea, le pedimos que nos brinde información que nos permita mejorar su visita al sitio, sea de ayuda con problemas de soporte técnico o como seguimiento con usted después de su visita. A menos que la información solicitada sea necesaria para el cumplimiento de la solicitud, se le informará y será totalmente opcional que la proporcione o no. Es posible que le solicitemos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, tipo de negocio, información de preferencia del cliente, número de cliente, así como otra información personal similar que se necesita para el registro o suscripción a nuestros servicios u ofertas.

En consecuencia, AIR LIQUIDE utiliza los datos personales que ha proporcionado a este sitio web para los siguientes fines, plazo y fundamentos legales:

Fines

Fundamentos legal

Plazo de retención

Para garantizar un seguimiento adecuado de su suscripción a nuestros servicios u ofertas y el cumplimiento de pedidos.

AIR LIQUIDE necesita cumplir el contrato con usted.

Duración del contrato, más un máximo de diez (10) años o más, según resulte aplicable, para permitir que AIR LIQUIDE cumpla con sus obligaciones legales.

Proporcionar herramientas de asistencia al cliente en línea y seguimiento en relación con dicha asistencia técnica.

El interés legítimo de AIR LIQUIDE en ofrecerle herramientas de asistencia en línea para facilitar la administración y el monitoreo de su (s) contrato (s) y para desarrollar y mejorar nuestros servicios.

Duración del contrato más un máximo de cinco (5) años, o más, según resulte aplicable, para permitir que AIR LIQUIDE cumpla con sus obligaciones legales.

Para procesar su solicitud si ha respondido en línea a una oferta de trabajo en AIR LIQUIDE.

AIR LIQUIDE interés legítimo en evaluar su idoneidad para el trabajo propuesto.

2 años a partir de nuestros últimos intercambios relacionados con su aplicación, o más, según resulte aplicable, para permitir que AIR LIQUIDE cumpla con sus obligaciones legales.

Para procesar sus consultas relacionadas con la protección de sus datos personales.

AIR LIQUIDE requiere cumplir con una obligación legal.

El tiempo de procesamiento de su solicitud más un máximo de cinco (5) años o más, según resulte aplicable, para permitir que AIR LIQUIDE cumpla con sus obligaciones legales.

Ingreso  a tu cuenta de accionista de Air Liquide.

La necesidad de AIR LIQUIDE para cumplir el contrato con usted.

Período de existencia de la cuenta del accionista más cinco (5) años después del cierre de la cuenta,  o más , según resulte aplicable, para permitir que AIR LIQUIDE cumpla con sus obligaciones legales.

 

AIR LIQUIDE también procesa los datos personales que proporciona en el curso de sus transacciones y comunicaciones con nosotros, tales como sus intercambios de correo electrónico, sus conversaciones utilizando herramientas y plataformas proporcionadas por AIR LIQUIDE, o en conexión con los espacios de trabajo virtuales y las herramientas de colaboración utilizadas por AIR LIQUIDE. Estos tratamientos se basan en el interés legítimo de AIR LIQUIDE para garantizar la relación con usted al atender sus solicitudes, preguntas, etc., y para mejorar la calidad del servicio brindado, y tiene como objetivo poner a disposición estas herramientas para garantizar y controlar su uso apropiado, así como la seguridad del sistema informático y la confidencialidad de la información.

Recolección pasiva de datos personales

Algunos de los datos personales almacenados en nuestro servidor son proporcionados por usted voluntariamente cuando completa formularios en línea, mientras que otros datos se recopilan automáticamente.

Con el fin de mejorar la experiencia de navegación del usuario en nuestros sitios y con fines de análisis estadísticos, AIR LIQUIDE recopila automáticamente ciertos datos cuando visita nuestros sitios:

- Su dirección IP: su proveedor de servicios de Internet asigna una dirección IP a su computadora para que pueda acceder a la web
- La fecha y hora en que visita el sitio y las páginas que visita.
- El sistema operativo de su computadora y el software de navegación de Internet utilizado
- Su nombre de usuario, si navega por áreas restringidas del sitio
- Su historial de navegación dentro de los sitios web del Grupo y la duración de su conexión.

Según el caso, procesamos dichos datos con su consentimiento cuando la ley lo requiere (por ejemplo, en el caso de que el depósito de algunas cookies en su terminal requiera la recopilación de su consentimiento) o sobre la base de nuestro interés legítimo en proponer un sitio web y mejorar su rendimiento.

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Destinatarios de datos personales 

En el límite estricto de tratamiento de datos realizado para los fines descritos anteriormente, nos dirigimos a comunicar algunos de sus datos a:

- Personal autorizado de las empresas de AIR LIQUIDE en el ejercicio de sus funciones habituales.
- Nuestros proveedores de servicios y subcontratistas.

Transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo

Además, el uso del servicio de conferencia web, así como la disponibilidad de herramientas y plataformas de comunicación, implica la transferencia de datos personales (nombres, apellidos y dirección de correo electrónico) con fines de identificación, e intercambio de datos (mensajes, archivos adjuntos) con el fin de de alojamiento y administración a Estados no miembros del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos, cuya legislación sobre la protección de datos personales es diferente de la legislación del Espacio Económico Europeo.
 

Cuando se transfieran sus datos a los Estados Unidos, trataremos sus datos personales de conformidad con las disposiciones de las Cláusulas contractuales estándar establecidas por la Comisión Europea (decisión 2010/87 / UE) y firmadas con nuestros proveedores.

Además, debido a la dimensión internacional del grupo y su organización, AIR LIQUIDE transfiere sus datos personales dentro de sus entidades ubicadas en países que no son miembros del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias están cubiertas por "Reglas Corporativas Obligatorias" aprobadas por las autoridades competentes para la protección de datos personales. Puedes consultarlos siguiendo este enlace.

Confidencialidad de los datos obtenidos

AIR LIQUIDE utiliza su información personal exclusivamente para los fines específicos descritos anteriormente. La información que nos proporcione será confidencial y se utilizará sólo en virtud de su relación con AIR LIQUIDE y / o una de sus compañías afiliadas como cliente; esta información nunca se divulgará ni se venderá a terceros con fines comerciales o propósitos de prospección.

Sus derechos con respecto a sus datos personales

De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos, usted tiene el derecho de acceso, rectificación y eliminación de los datos personales que le conciernen, el derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales, así como a derecho a establecer pautas con respecto al destino de sus datos personales post-mortem.

Además, en algunos casos puede solicitar recibir los datos personales que nos ha proporcionado o, cuando sea posible, enviarlos directamente a otro controlador.

En determinadas circunstancias, también tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Para el tratamiento de datos que requiera su consentimiento, usted tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento. El ejercicio de este derecho no afecta la legalidad del tratamiento de conformidad con el consentimiento otorgado antes de la revocación.

Para cualquier solicitud o queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos, puede comunicarse con el Oficial de Protección de Datos designado por AIR LIQUIDE.

Por correo ordinario:

 Laurence Thomazeau, Oficial de Protección de Datos

75, quai d’Orsay - 75007 París

O utilizando el formulario de contacto disponible aquí:

https://www.airliquide.com/group/contact-us-gdpr

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente para la protección de datos personales.

Modificaciones

AIR LIQUIDE se reserva el derecho de modificar o completar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento. Todas las actualizaciones se marcarán en la página de inicio del sitio web y se recomienda que lea esta Declaración de Privacidad cada vez que acceda al sitio web de AIR LIQUIDE. Todas las modificaciones o adiciones a esta Declaración de Privacidad se aplican tan pronto como se publiquen en el sitio web.

Accionistas registrados: La protección de tus datos personales

Como titular de una cuenta, Air Liquide toma muy en serio la protección de los datos personales de sus accionistas.

Por esta razón, los Servicios para los accionistas de Air Liquide reafirman su compromiso de recopilar únicamente los datos que sean estrictamente necesarios y ser totalmente transparente con usted acerca de cómo se utilizan estos datos.

¿Qué es GDPR?

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) entró en vigor el 25 de mayo de 2018 en la Unión Europea. Su principal objetivo es brindar a las personas físicas un mayor control sobre sus datos personales, es decir, cualquier información que se relacione con una persona viva identificada o identificable (apellido, nombre, número de teléfono, etc.).

¿Qué datos recopilamos y por qué?

Cuando usted se convierte en un accionista registrado, Air Liquide recopila cierta información sobre usted. Esta recopilación de datos personales se basa en una obligación legal que recae en Air Liquide o en la necesidad de cumplir el contrato de la cuenta de las acciones que suscribió.

¿Por qué y cómo usamos esta información?

- Apellido, nombre, fecha de nacimiento (y una copia de su identificación): La ley aplicable exige que Air Liquide recopile esta información para identificar a sus accionistas registrados y agregarlos al Registro de Accionistas de la compañía. Por motivos de seguridad y con el fin de manejar mejor su solicitud, los asesores de Servicios para accionistas pueden necesitar verificar esta información cuando usted se comunique con ellos mediante una solicitud.

- Direcciones de domicilios: La ley exige que Air Liquide recopile las direcciones de los domicilios de sus accionistas registrados para identificar su país de residencia. Si no ha elegido la opción de “sin papel”, esta dirección se usará para enviarle sus estados de cuenta de sus acciones.

- Número de teléfono: Air Liquide recopila los números de teléfono de los accionistas registrados para poder informarles sobre sus procedimientos en curso: Apertura de cuenta de acciones, solicitud de transferencia de cuenta, donaciones de acciones, etc.

- Dirección de correo electrónico: Su dirección de correo electrónico es necesaria para crear su cuenta personal en línea en airliquide.com, en la sección "Accionistas". Esta cuenta le permite verificar su cartera en línea y votar en la Asamblea General Anual. Como un accionista registrado directo, también puede realizar pedidos de compra y venta en línea y beneficiarse de una tasa de intermediación reducida.

Si ha optado por la opción “sin papel” a los documentos de su cuenta y/o su invitación a la reunión de la Asamblea General (puede solicitarlo en la sección "Mis procedimientos en línea" de su cuenta personal en línea), le informaremos por correo electrónico cuando los documentos de su cuenta estén disponibles en su cuenta en línea.

Finalmente, si está interesado y tenemos su autorización, podemos enviarle actualizaciones por correo electrónico que contienen comunicaciones esenciales del grupo Air Liquide (Guía del Accionista, Publicación de Resultados, ...), invitaciones exclusivas a eventos reservados para accionistas y concursos.

Detalles bancarios: Como accionista registrado directo, Air Liquide necesita esta información para pagarle el monto de su dividendo, así como los derechos fraccionarios como parte de las atribuciones de acciones gratuitas. Sus datos bancarios también son necesarios en el caso de la compra o venta de valores.

¿Qué medidas toma Air Liquide para proteger los datos personales de sus accionistas?

Air Liquide ha definido una política en torno a cuatro pilares (transparencia, respeto, seguridad y legitimidad) que especifica las reglas que deben aplicar todos los empleados de Air Liquide y proveedores de servicios externos en todo el mundo al recopilar, utilizar y transferir datos personales.

Air Liquide y sus Servicios para Accionistas también toman numerosas medidas, tanto a nivel técnico como de organización, para garantizar la protección de sus datos personales. Por lo tanto, sus datos siempre se mantienen y se utilizan de forma segura.

Además, si los Servicios para Accionistas utilizan un proveedor de servicios externo para el procesamiento de datos (por ejemplo, para enviar tarjetas de invitación para una junta de accionistas), los Servicios para Accionistas se comprometen a verificar que ofrecen garantías suficientes para la protección de los datos de los Accionistas.

Finalmente, todos los empleados de los Servicios de los Accionistas tienen conocimiento de los problemas relacionados con la protección de datos personales a través de campañas de capacitación y concientización periódicas.

Como accionista, ¿qué derechos tengo sobre mis datos personales?

Como accionista registrado en Air Liquide, usted tiene ciertos derechos cuando se trata de sus datos personales:

- Derecho de acceso: Puede obtener una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted a través de los Servicios para Accionistas.
- Derecho de rectificación y eliminación: Puede solicitar a los Servicios para Accionistas que corrijan o actualicen sus datos personales (si ha cambiado su dirección, por ejemplo, siempre que haya proporcionado los documentos de respaldo necesarios). Por otro lado, no puede solicitar a los Servicios de Accionistas que borren todos sus datos personales. De hecho, los Servicios para Accionistas están obligados por la ley aplicable a almacenar la información relacionada con sus cuentas de acciones durante los 5 años posteriores al cierre de su cuenta.
- Derecho a la restricción de tratamiento: puede solicitar a los Servicios para Accionistas que dejen de usar sus datos personales o que limiten su uso, en las condiciones establecidas por la ley (por ejemplo, si los datos no son exactos).
- Derecho a la portabilidad de datos: Usted puede solicitar a los Servicios para Accionistas que le envíen todos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, para que se transfiera a otra organización.

Usted puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos personales:

Laurence Thomazeau, Oficial de protección de datos - 75, quai d’Orsay - 75007 Paris.

-A través de nuestro formulario de contacto en línea dedicado a la protección de datos personales.

Para obtener más información sobre cómo se utilizan sus datos personales en este sitio web, puede consultar nuestro aviso legal.